De 3D digitale onderdelencatalogus: visueel bestellen & slimme documentatie
Transformeer je serviceproces met een interactieve 3D-omgeving. Met de 3D Digitale Onderdelencatalogus van GSD maak je een einde aan statische PDF-lijsten. Laat je klanten en monteurs onderdelen identificeren in een live 3D-model en geef ze direct toegang tot alle relevante handleidingen en video’s. Sneller, foutloos en volledig.
In de machinebouw is snelheid en accuratesse alles. Wanneer een machine stilstaat, telt elke minuut. Een 3D Digitale Onderdelencatalogus fungeert als de 'Digital Twin' van je machinepark. Door CAD-modellen te verrijken met slimme documentatie (assets) en deze te koppelen aan je artikelbeheer, bied je een self-service portaal dat 24/7 de juiste antwoorden geeft.
Eén centrale plek voor 3D en technische assets
Onze oplossing gaat verder dan alleen een mooie weergave; het is een compleet beheersysteem voor al je technische informatie:
Interactief 3D-zoeken: Gebruikers kunnen inzoomen, onderdelen verbergen en 'exploded views' bekijken om exact het juiste onderdeel te vinden.
Gekoppelde Assets: Voeg handleidingen (PDF), instructievideo's, Word-documenten of Excel-sheets direct toe op asset-niveau. Klik op een onderdeel en zie direct de bijbehorende documentatie.
Hotspots & Annotaties: Voeg zelf hotspots toe aan specifieke locaties in het 3D-model om extra uitleg of links naar onderhoudsinstructies te tonen.
Meertalige ondersteuning: Bedien je wereldwijde dealernetwerk door alle omschrijvingen, kenmerken en documenten in meerdere talen aan te bieden.
Waarom een 3D-catalogus onmisbaar is
Het digitaliseren van je onderdelenstroom en documentatie in 3D levert direct meetbaar resultaat op:
Het juiste product bestellen zonder artikelnummer: omdat klanten het fysieke onderdeel in 3D zien en aanklikken, is de kans op het bestellen van een onjuist artikelnummer nagenoeg nul.
Efficiëntere support: je technische binnendienst wordt ontlast doordat klanten en monteurs zelfstandig antwoorden vinden in de gekoppelde documentatie.
Merkbeleving & Professionaliteit: Bied een moderne service-ervaring die aansluit bij de hoogwaardige kwaliteit van de machines die je bouwt.
Altijd up-to-date: Geen losse revisies meer. wijzigingen in assets of artikelen zijn direct voor al je gebruikers zichtbaar.
De koppeling die het verschil maakt
Het succes van een portaal valt of staat met de integratie. GSD zorgt voor een directe verbinding met je ERP-pakket (zoals AFAS, Exact of SAP). Hierdoor is de informatie in het portaal altijd 'live'. Wordt een onderdeel in het magazijn aangepast? Dan ziet de klant dat meteen in de 3D visualizer. Dit voorkomt fouten, bespaart tijd en maakt je organisatie schaalbaar.
Van CAD naar Service in recordtijd
Je ontwerpafdeling heeft de 3D-data al. Waarom zou je die niet gebruiken voor je after-sales? Onze software zet zware engineering-modellen om naar lichtgewicht, web-gebaseerde visualisaties. Dit versnelt de 'time-to-market' van je documentatie en zorgt dat je service-informatie altijd synchroon loopt met je laatste productontwikkelingen.
Maak je serviceproces visueel
Benieuwd hoe jouw machines tot leven komen in een 3D Digitale Onderdelencatalogus? Wij laten je graag zien hoe we assets en 3D-modellen slim combineren voor een optimale workflow.
Waarom zou ik een digitaal onderdelenboek laten maken door GSD?
Veel bedrijven in de maakindustrie en machinebouw werken nog met statische PDF-catalogi. Bij GSD bouwen we een interactief 3D onderdelenboek dat direct gekoppeld is aan je ERP-systeem (zoals MKG of Exact). Hierdoor is je data altijd actueel, verminder je de druk op je technische binnendienst en voorkom je foutieve bestellingen.
Hoe werkt het proces van CAD-model naar digitale catalogus?
Wij vertalen jouw bestaande technische tekeningen of CAD-bestanden (bijv. STEP-files) naar een lichtgewicht 3D-weergave in de browser. Hierbij maken we gebruik van 'exploded views' en interactieve hotspots. Klanten kunnen op een onderdeel klikken en direct de juiste informatie en prijs zien, zonder dat zij zware software hoeven te installeren. Uiteindelijk staat op valt de 3D Visualizer met goede bron bestanden. Vandaar dat we ook altijd een test doen met jullie tekeningen, voordat we starten met een volledige implementatie.
Is het digitale onderdelenboek te koppelen aan mijn ERP-systeem?
Ja, dat is onze specialiteit. Wij koppelen het onderdelenboek aan systemen zoals Exact, AFAS, MKG of Snelstart. Hierdoor ziet je klant realtime voorraadinformatie en hun eigen prijsafspraken. Zodra een onderdeel wordt besteld, schiet de order direct als verkooporder je administratie in.
Kan ik een digitaal onderdelenboek ook gebruiken voor service op locatie?
Absoluut. Onze oplossingen zijn werken perfect op tablets en smartphones. Monteurs in het veld kunnen via een QR-code op de machine direct de juiste 3D-onderdelencatalogus openen om reparaties voor te bereiden of vervangende onderdelen te bestellen.
Wat kost het om een onderdelenboek te digitaliseren?
De kosten hangen af van de complexiteit van de koppelingen en de hoeveelheid artikelen. Omdat we bij GSD werken met slimme basismodules, kunnen we sneller en kostenefficiënter bouwen dan wanneer alles vanaf nul ontwikkeld moet worden. We maken graag een vrijblijvende inschatting op basis van jouw huidige data-structuur.
Hoe zorg ik dat mijn onderdelenboek altijd up-to-date is?
Niets is vervelender dan een klant die een verouderd onderdeel bestelt. Bij GSD koppelen we het digitale onderdelenboek direct aan de 'Single Source of Truth' binnen je organisatie: je ERP-systeem (zoals MKG of Exact). Wijzigingen in artikelnummers, prijzen of voorraadposities worden automatisch gesynchroniseerd. Zo bestelt je klant altijd vanuit de meest actuele data.
Kan ik ook oude machines (legacy data) opnemen in het portaal?
Ja, dat is een veelvoorkomende vraag. We kunnen een hybride oplossing inrichten waarbij we voor nieuwe machines gebruikmaken van interactieve 3D-modellen, terwijl we voor oudere modellen PDF’s toevoegen. Zo bied je één centraal platform voor je volledige vloot, ongeacht de leeftijd van de machine.
Is het portaal ook offline te gebruiken door monteurs?
Hoewel het portaal web-gebaseerd is voor maximale toegankelijkheid, kunnen we specifieke 'caching' technieken toepassen. Hierdoor kunnen monteurs op locaties met een slecht bereik (zoals in een kelder of afgelegen fabriekshal) toch de technische documentatie en exploded views raadplegen die ze onlangs hebben geopend. We merken wel dat de vraag naar deze functionaliteit steeds minder belangrijk is, omdat in veel gevallen er 4G of Wifi beschikbaar is.
Hoe voorkom ik dat klanten het verkeerde onderdeel bestellen?
Foutieve bestellingen kosten tijd en geld. Door gebruik te maken van machinenummer/serienummer tonen we de klant alleen de onderdelenlijst die specifiek bij hún machine hoort (As-Built). In combinatie met de visuele herkenning in de 3D-view wordt de kans op een foutieve bestelling nagenoeg nul.
Ondersteunt het portaal verschillende talen en valuta?
Voor internationaal opererende machinebouwers is dit essentieel. Onze portalen zijn volledig meertalig in te richten. Bovendien kunnen we op basis van de inloggegevens van de klant de juiste valuta, lokale levertijden en specifieke dealer-prijslijsten tonen.