Hieronder vind je eental veelgestelde vragen over maatwerk software ontwikkeling.
Algemeen
Hoe lang duurt het om maatwerk software te maken?
De ontwikkeltijd varieert sterk afhankelijk van de complexiteit van het project. Een eenvoudig project kan enkele weken duren, terwijl complexere systemen zo een half jaar kunnen vergen. Neem gerust contact op, dan kunnen we even sparen over doorlooptijden.
In welke regio's zijn jullie actief?
Ons kantoor staat in Bladel, regio Eindhoven/Tilburg. Echter we hebben klanten uit de hele Benelux.
Hoe zorg ik ervoor dat mijn software succesvol is?
Voor GSD kiezen :-)
Zonder gein: succesvolle implementatie van maatwerkssoftware vereist een duidelijke communicatie met het ontwikkelteam, een grondig begrip van je bedrijfsbehoeften, regelmatige feedback tijdens het ontwikkelproces, en een plan voor onderhoud en updates na de lancering. Lees eens onze Blauwdruk Samenwerken voor meer informatie.
Kan maatwerk software niet goedkoper?
Natuurlijk :-) Eigenlijk zijn er twee keuzes, functionaliteit schrappen of kwaliteit teniet doen.
In onze ogen is functionaliteit schrappen de beste optie. Vaak kun je namelijk met weinig heel ver komen. Als je een nieuw concept in de markt wilt zetten kun je met een minimale versie van de applicatie (MVP) het concept al valideren bij potentiële gebruikers. Weet je wat gebruikers willen en wat willen ze ervoor betalen? En wat is het belangrijkste probleem wat je oplost voor je gebruikers? Leg daar je focus op. Probeer niet in de eerste versie alles op te lossen, maar stapsgewijs te werken naar de ultieme oplossing.
Kunnen jullie mijn bestaande applicatie overnemen en verder ontwikkelen?
Dat kan zeker. Deze software moet dan wel ontwikkelt zijn in een programmeertaal welke we bij GSD ook gebruiken, zoals PHP of Java. Voor meer info: Software Nabouwen
Wat word van mij verwacht bij maatwerk software ontwikkeling?
Tijdens het ontwikkelingsproces van maatwerk software bij GSD hebben wij een gedreven team van ontwikkelaars die klaarstaan om aan jouw project te werken. Echter, we rekenen ook op jouw betrokkenheid gedurende dit proces. We waarderen een nauwe samenwerking met onze klanten om ervoor te zorgen dat de ontwikkeling in lijn is met hun visie en om eventuele aanpassingen snel te kunnen verwerken. In onze Blauwdruk Samenwerken gaan we uitgebreid op dit ontwerp in.
Hoe werken software updates bij maatwerk software?
Bij een software update word er functionaliteit aangepast, nieuwe features toegevoegd of een bug oplost. Ook kan er een software update gedraaid worden vanuit security oogpunt. Bij GSD onderhouden we software met regelmaat via onze onderhoudslicentie. Dit is een standaard onderdeel van onze service. Een belangrijk item voor ons is security, peformance en stabiliteit. Het is een must dat dit goed geregeld is. Dat zit wel goed bij GSD.
Hebben jullie veel ervaring met software ontwikkeling?
Als sinds 2004 ontwikkelen we bij GSD software oplossingen. In deze periode hebben we heel wat platformen, apps en applicaties mogelijk ontwikkelen. Kijk gerust eens in ons portofolio. Dat zit wel goed :-)
Welke technologieën worden gebruikt voor het ontwikkelen van maatwerkssoftware?
Bij GSD kijken we altijd naar de specifieke behoefte van een project. Elke techniek heeft zijn voor een nadelen. Een nieuwe programmeertaal kan voordelen met zich meebrengen voor wat betreft ontwikkelsnelheid, echter kan ook risico's met zich meebrengen zoals toekomstbestendigheid. Voor een bewezen programmeertaal kunnen veel developers beschikbaar zijn, maar kan ook zo verouderd zijn dat dit ten kosten gaat van de ontwikkel snelheid. Zo zijn er allerlei factoren. De keuze van de technologie hangt af van factoren zoals de gewenste functionaliteit, prestaties, schaalbaarheid en de expertise van het ontwikkelteam.
Hoe werkt onderhoud & support?
Onderhoud & support is een standaard onderdeel van onze service. Je wilt dat je applicatie als een zonnetje draait, nu en ook over 3 jaar. Ook als er een storing is wil je snel en voortvarend geholpen worden. In ons document Blauwdruk Samenwerken word uitgelegd hoe we je kritische bedrijfsapplicatie stabiel houden.
Is maatwerk software schaalbaar?
Wat als je klantenbestand of organisatiestructuur verandert? Het zou een nachtmerrie zijn als de software die je zojuist hebt laten ontwikkelen plotseling waardeloos wordt. Om dit te voorkomen, ontwerpen wij bij GSD onze software met verandering in gedachten. Dankzij het modulaire karakter van onze software kunnen ze gemakkelijk mee-evolueren met je organisatie. GSD zorgt voor schaalbare maatwerk software.
Werken jullie met eigen developers?
Onze developers komen allemaal uit de regio. We zetten op dit moment geen ontwikkelaars in welke gehuisvest zijn in andere landen, zoals Rusland of India. Waarom niet? Onze developers moeten goed begrijpen wat de klant wil laten ontwikkelen, ze moeten kunnen meedenken en kunnen sparen met onze klanten. Tussen de regels door kunnen lezen. Als je er een storing is, word je dan ook direct doorverbonden met de ontwikkelaar van jouw project, niet met een projectleider, welke vervolgens het probleem voorlegt aan een developer in India, waardoor er ruist op de lijn kan ontstaan. Niet mis met een goed developer uit India, maar voor onze klanten is dit een pré.
Daarnaast is GSD ook lokaal gericht, en willen we ondernemers in de regio Brabant vooruit helpen. Dit doe je door te werken in de regio, en ook opdrachten uit te zetten in de regio.
Bouwen jullie ook Wordpress sites?
We ondersteunen dit niet. De technieken waarmee Wordpress is gebouwd (PHP / Mariadb) zijn ons bekend, en worden door ons ook veelvuldig ingezet. GSD heeft zich gespecialiseerd in maatwerk software, en onze missie is om software te schrijven welke perfect aansluit bij de jou en jouw klanten. Hierbij willen we complete vrijheid in de techniek, zodat we dit kunnen waarmaken. Wordpress is een prima systeem om websites mee te bouwen, echter onze klanten verwachten meer.
Detacheren jullie developers?
GSD is geen detacheringsbureau. Dit betekent niet dat we nooit op locatie werken. Het kan zeker een voordeel zijn om tijdelijk op locatie te werken, zodat de lijntjes nog korter zijn. Of zodat we kunnen meekijken met de eindgebruikers van onze applicaties, zodat we de software nog verder kunnen optimaliseren. Altijd in overleg. GSD wil de beste software leveren, en dat betekent ook dat je goed moet weten hoe een intern proces in elkaar zit.
Wat is GSD?
GSD bedenkt, bouwt én onderhoud de allerbeste software oplossingen. Wij zorgen ervoor dat onze klanten voorop lopen in hun business, doordat onze oplossingen perfect aansluiten bij hun unieke behoeften en eisen.
Waar staat GSD voor?
GSD staat voor Geenen Software Development. Tot 2022 was Geenen Software Development de officiële naam van het bedrijf. Sinds 2023 is de officiële bedrijfsnaam GSD B.V.
Maatwerksoftware is software die speciaal is ontworpen en ontwikkeld om te voldoen aan de unieke behoeften en processen van een specifieke organisatie of gebruiker. In tegenstelling tot standaardsoftware, die voor een brede markt is gemaakt, past maatwerksoftware zich volledig aan de organisatie aan, wat resulteert in een perfect passende, efficiënte en gebruiksvriendelijke oplossing.
Kenmerken van maatwerksoftware:
Unieke functionaliteit: Het wordt gebouwd om specifieke taken, processen en doelen te ondersteunen die niet door standaardpakketten kunnen worden vervuld.
Integratie: Het kan naadloos worden geïntegreerd met bestaande systemen binnen de organisatie.
Op maat gemaakte workflows: De software is ontworpen rondom de manier waarop de organisatie werkt, waardoor er minder aanpassingen aan de processen nodig zijn en de productiviteit verbetert.
Flexibiliteit en schaalbaarheid: Het kan meegroeien met de organisatie en worden uitgebreid of aangepast naarmate de behoeften veranderen.
Verschil met standaardsoftware:
Standaardsoftware: Dit is een kant-en-klaar product dat is ontworpen voor een brede doelgroep en vaak beperkte functionaliteiten heeft. De gebruiker moet zich aanpassen aan het systeem.
Maatwerksoftware: Dit wordt specifiek voor een organisatie gemaakt. De software past zich aan de organisatie aan.
Wanneer kies je voor maatwerk software?
Je kiest voor maatwerk software wanneer een standaardoplossing simpelweg tekortschiet. Je hebt behoefte aan software die naadloos aansluit bij jouw unieke bedrijfsprocessen, die schaalbaar is voor de toekomst en moeiteloos integreert met je bestaande systemen.
Bovendien kan een maatwerkoplossing een aanzienlijk concurrentievoordeel opleveren. Denk bijvoorbeeld aan het ontwikkelen van een klantportaal dat zoveel gebruiksvriendelijker is dan dat van je concurrenten, dat klanten keer op keer terugkomen.
Digitaal onderdelenboek
Waarom zou ik een digitaal onderdelenboek laten maken door GSD?
Veel bedrijven in de maakindustrie en machinebouw werken nog met statische PDF-catalogi. Bij GSD bouwen we een interactief 3D onderdelenboek dat direct gekoppeld is aan je ERP-systeem (zoals MKG of Exact). Hierdoor is je data altijd actueel, verminder je de druk op je technische binnendienst en voorkom je foutieve bestellingen.
Hoe werkt het proces van CAD-model naar digitale catalogus?
Wij vertalen jouw bestaande technische tekeningen of CAD-bestanden (bijv. STEP-files) naar een lichtgewicht 3D-weergave in de browser. Hierbij maken we gebruik van 'exploded views' en interactieve hotspots. Klanten kunnen op een onderdeel klikken en direct de juiste informatie en prijs zien, zonder dat zij zware software hoeven te installeren. Uiteindelijk staat op valt de 3D Visualizer met goede bron bestanden. Vandaar dat we ook altijd een test doen met jullie tekeningen, voordat we starten met een volledige implementatie.
Is het digitale onderdelenboek te koppelen aan mijn ERP-systeem?
Ja, dat is onze specialiteit. Wij koppelen het onderdelenboek aan systemen zoals Exact, AFAS, MKG of Snelstart. Hierdoor ziet je klant realtime voorraadinformatie en hun eigen prijsafspraken. Zodra een onderdeel wordt besteld, schiet de order direct als verkooporder je administratie in.
Kan ik een digitaal onderdelenboek ook gebruiken voor service op locatie?
Absoluut. Onze oplossingen zijn werken perfect op tablets en smartphones. Monteurs in het veld kunnen via een QR-code op de machine direct de juiste 3D-onderdelencatalogus openen om reparaties voor te bereiden of vervangende onderdelen te bestellen.
Wat kost het om een onderdelenboek te digitaliseren?
De kosten hangen af van de complexiteit van de koppelingen en de hoeveelheid artikelen. Omdat we bij GSD werken met slimme basismodules, kunnen we sneller en kostenefficiënter bouwen dan wanneer alles vanaf nul ontwikkeld moet worden. We maken graag een vrijblijvende inschatting op basis van jouw huidige data-structuur.
Hoe zorg ik dat mijn onderdelenboek altijd up-to-date is?
Niets is vervelender dan een klant die een verouderd onderdeel bestelt. Bij GSD koppelen we het digitale onderdelenboek direct aan de 'Single Source of Truth' binnen je organisatie: je ERP-systeem (zoals MKG of Exact). Wijzigingen in artikelnummers, prijzen of voorraadposities worden automatisch gesynchroniseerd. Zo bestelt je klant altijd vanuit de meest actuele data.
Kan ik ook oude machines (legacy data) opnemen in het portaal?
Ja, dat is een veelvoorkomende vraag. We kunnen een hybride oplossing inrichten waarbij we voor nieuwe machines gebruikmaken van interactieve 3D-modellen, terwijl we voor oudere modellen PDF’s toevoegen. Zo bied je één centraal platform voor je volledige vloot, ongeacht de leeftijd van de machine.
Is het portaal ook offline te gebruiken door monteurs?
Hoewel het portaal web-gebaseerd is voor maximale toegankelijkheid, kunnen we specifieke 'caching' technieken toepassen. Hierdoor kunnen monteurs op locaties met een slecht bereik (zoals in een kelder of afgelegen fabriekshal) toch de technische documentatie en exploded views raadplegen die ze onlangs hebben geopend. We merken wel dat de vraag naar deze functionaliteit steeds minder belangrijk is, omdat in veel gevallen er 4G of Wifi beschikbaar is.
Hoe voorkom ik dat klanten het verkeerde onderdeel bestellen?
Foutieve bestellingen kosten tijd en geld. Door gebruik te maken van machinenummer/serienummer tonen we de klant alleen de onderdelenlijst die specifiek bij hún machine hoort (As-Built). In combinatie met de visuele herkenning in de 3D-view wordt de kans op een foutieve bestelling nagenoeg nul.
Ondersteunt het portaal verschillende talen en valuta?
Voor internationaal opererende machinebouwers is dit essentieel. Onze portalen zijn volledig meertalig in te richten. Bovendien kunnen we op basis van de inloggegevens van de klant de juiste valuta, lokale levertijden en specifieke dealer-prijslijsten tonen.
3D Visualizer
Hoe werkt het proces van CAD-model naar digitale catalogus?
Wij vertalen jouw bestaande technische tekeningen of CAD-bestanden (bijv. STEP-files) naar een lichtgewicht 3D-weergave in de browser. Hierbij maken we gebruik van 'exploded views' en interactieve hotspots. Klanten kunnen op een onderdeel klikken en direct de juiste informatie en prijs zien, zonder dat zij zware software hoeven te installeren. Uiteindelijk staat op valt de 3D Visualizer met goede bron bestanden. Vandaar dat we ook altijd een test doen met jullie tekeningen, voordat we starten met een volledige implementatie.
Wat is het voordeel van een 3D visualizer voor mijn verkoopsproces?
Een 3D visualizer maakt tastbaar wat nog gebouwd moet worden. Klanten in de machinebouw of industrie kunnen direct zien hoe verschillende opties, kleuren of modules hun product beïnvloeden. Dit verhoogt het vertrouwen, verkort de sales-cycle en neemt onzekerheid weg bij de koper. Bij GSD zorgen we bovendien dat de visualizer direct gekoppeld is aan je offertetraject.
Kan een 3D visualizer overweg met complexe productvariaties?
Ja, dat is precies waar onze kracht ligt. Of je nu werkt met duizenden mogelijke combinaties, afhankelijke opties (als A, dan niet B) of variabele afmetingen; wij bouwen de logica achter de schermen zo op dat de visualizer altijd een technisch kloppend model laat zien. Dit voorkomt dat er onmogelijke producten worden samengesteld.
Is een 3D visualizer zwaar voor mijn website?
Nee. Bij GSD maken we gebruik van moderne webtechnieken (zoals WebGL) die de 3D-modellen direct in de browser van de klant renderen. We optimaliseren zware CAD-bestanden naar lichtgewicht web-modellen, waardoor de visualizer razendsnel laadt op zowel desktops als tablets en smartphones, zonder dat je klant een app hoeft te installeren.
Kan de 3D visualizer gekoppeld worden aan mijn ERP of CRM?
Zeker. De echte waarde ontstaat wanneer de gekozen configuratie direct als stuklijst (BOM) of offerteaanvraag in systemen als MKG, Exact, AFAS of Snelstart terechtkomt. Wij realiseren deze koppelingen, zodat je verkoopteam direct met de juiste data aan de slag kan en handmatige invoer verleden tijd is.
Wat is het verschil tussen een 3D visualizer en een 3D configurator?
Hoewel de termen vaak door elkaar worden gebruikt, ligt bij een visualizer de nadruk op het realistisch in beeld brengen van het product. Een configurator bevat vaak meer complexe business-logica, prijsberekeningen en technische restricties. Bij GSD combineren we meestal beide werelden: een visueel indrukwekkende tool die direct een technisch en commercieel kloppend voorstel genereert.
Hoe zit het met de beveiliging van mijn 3D-modellen (IP)?
We begrijpen dat je technische tekeningen en CAD-modellen je intellectueel eigendom (IP) zijn. Bij GSD laden we nooit je originele bronbestanden direct in de browser. We zetten deze om naar geoptimaliseerde 'web-ready' modellen. Optioneel kunnen we de de interne complexe geometrie verwijderd, zodat alleen de visuele buitenkant zichtbaar blijft. Je technische geheimen blijven dus veilig binnen je eigen muren. Daarnaast is de data vaak alleen beschikbaar binnen een afgeschermde omgeving.
Is een 3D visualizer ook geschikt voor maatwerk afmetingen?
Zeker. We kunnen de visualizer zo inrichten dat hij reageert op specifieke invoer van maten (lengte, breedte, hoogte). De 3D-weergave schaalt dan realtime mee. Dit is ideaal voor producten zoals overspanningen, kozijnen, machineframes of opslagtanks, waarbij de visuele verhoudingen direct moeten kloppen met de ingevoerde data.
Kan de visualizer ook augmented reality (AR) ondersteunen?
Ja, dat is een functie die we kunnen toevoegen. Met één klik kan je klant het samengestelde product via hun smartphone of tablet 'in de echte wereld' plaatsen. Het is wel belangrijk dat dit toegevoegde waarde geeft voor jouw machines en klanten.
Hoeveel onderdelen of opties kan de visualizer aan?
In principe is er geen harde limiet. Bij complexe configuraties maken we gebruik van een 'modulaire opbouw' en laden we alleen de onderdelen die op dat moment relevant zijn voor de configuratie. Hierdoor blijft de tool snel en soepel werken, ook als je tienduizenden mogelijke combinaties hebt. We structureren de data zo dat de logica altijd beheersbaar blijft.
Nee, dat is het grote voordeel van onze aanpak. De 3D visualizers van GSD draaien volledig in de moderne webbrowser (Chrome, Safari, Edge, Firefox). Je klant hoeft geen plugins of apps te downloaden. Het werkt direct, zowel op een krachtige workstation als op een mobiele telefoon.
Wanneer kies je voor een maatwerk 3D visualizer en niet voor een standaard viewer?
Een standaard viewer is vaak een 'losse' tool die alleen een model laat zien. Je kiest voor een maatwerk 3D visualizer van GSD als de visuele weergave direct gekoppeld moet zijn aan je business logica. Denk aan klantspecifieke configuraties, real-time prijsberekeningen of een directe integratie met je ERP-systeem. Maatwerk biedt de flexibiliteit om de tool exact aan te laten sluiten op jouw unieke verkoopproces, in plaats van je proces aan te passen aan de beperkingen van standaard software.
Is de 3D visualizer alleen geschikt voor sales, of ook voor andere toepassingen?
Zeker niet. Hoewel het een krachtig verkoopmiddel is, wordt onze 3D-software breed ingezet binnen organisaties. Denk aan training en onboarding van nieuw personeel, waarbij zij virtueel door een machine kunnen lopen. Ook voor service en onderhoud is het ideaal: monteurs kunnen eerst digitaal het product goed bestuderen. Daarnaast dient het als een visuele database voor interne kennisborging, zodat technische details niet verloren gaan.
Hoe verhoudt een 3D visualizer zich tot een digitaal onderdelenboek?
Hoewel ze elkaar versterken, is er een duidelijk verschil. Een digitaal onderdelenboek is primair gericht op de after-sales: het snel identificeren en bestellen van spare parts. Een 3D visualizer wordt vaak eerder in de klantreis ingezet, tijdens de pre-sales en configuratiefase. Bij GSD laten we deze twee werelden vaak samensmelten: de visualizer die je gebruikt om een machine te verkopen, wordt na de levering de basis voor het interactieve onderdelenboek van die specifieke machine.
Kunnen we klein starten met 3D en later uitbreiden?
Ja, dat raden we zelfs vaak aan. Je hoeft niet direct je hele machinepark in 3D te ontsluiten. We kunnen beginnen met één specifiek producttype of een 'Proof of Concept' voor je belangrijkste module. Onze software is modulair opgebouwd, wat betekent dat het fundament dat we vandaag leggen, moeiteloos kan meegroeien met toekomstige uitbreidingen, nieuwe functionaliteiten of extra koppelingen.
Wat betekent maatwerk voor het beheer en de doorontwikkeling?
Maatwerk bij GSD betekent niet dat je voor elke kleine wijziging van ons afhankelijk bent. We bouwen de systemen zo op dat je vaak zelf data, prijzen of eenvoudige opties kunt beheren via een overzichtelijk dashboard. Voor grote doorontwikkelingen staan we uiteraard klaar als partner.
Hoe sluit de 3D visualizer aan op mijn bestaande IT-architectuur?
Onze visualizers zijn 'integratie-vriendelijk' ontworpen. Of je nu werkt met een specifiek ERP (zoals MKG, Exact of AFAS), een PLM-systeem of een eigen klantportaal; wij ontsluiten de data via moderne API-koppelingen. We kijken naar de volledige keten: van de eerste configuratie door de klant tot de uiteindelijke order die correct in je administratie en productieplanning terechtkomt.
Voor welke bedrijven is een 3D visualizer minder geschikt?
Een 3D visualizer op maat komt het best tot zijn recht bij bedrijven met complexe, configureerbare producten of machines met veel variatie. Verkoop je uitsluitend eenvoudige standaardproducten zonder opties of technische diepgang? Dan is een maatwerk visualizer waarschijnlijk een te zware investering en volstaat een simpele productfoto of een standaard 3D-viewer. Wij zijn hierin altijd eerlijk: we bouwen alleen wat daadwerkelijk waarde toevoegt aan jouw business.
Meer info?
Maatwerk software omvat veel verschillende facetten. Neem contact op, en we komen graag een keer langs om te sparren over de best passende oplossing.
