De samenwerking

GSD heeft voor VDL Container Systems een maatwerk klantenportal gerealiseerd. Met dit systeem kunnen dealers wereldwijd eenvoudig onderdelen (spare parts) offreren en bestellingen plaatsen. Naast deze portal is er ook een compleet software platform ontwikkelt, waarmee GSD voor VDL Container Systems veel interne zaken heeft geautomatiseerd. 

De applicatie heeft de volgende kenmerken: 

• Machine module: alle informatie van een geleverde machine eenvoudig inzien. Denk hierbij aan handleidingen, maar ook het vinden en bestellen van de juiste sparepart van een machine. 
• Garantiemodule: registreren en verwerken van garanties, en spareparts behorende bij de garantie
• Service module: registratie van service verwerking
• Offerte- en ordermodule: eenvoudige aanvraag van offertes en het plaatsen en bevestigen van bestellingen
• Relatiemodule: klantbeheer (CRM)
• Dashboarding: inzicht in spareparts verkoop e.d.
• Catalogusmodule: product- en catalogusbeheer met onder andere import- en exportfunctionaliteit
• Facturatiemodule: eenvoudig (batchgewijs) factureren en crediteren
• Statistiekenmodule: rapportage en inzicht
• Tarievenmodule: prijs-, korting-, kortingsgroepenbeheer
• 3D Visualizer: spare parts bestellen vanuit de 3D machine tekeningen 
• ...